Häufige Fragen (FAQ)

Wie wähle ich die richtige Größe?

ComfoStep fällt normal aus. Miss deinen Fuß am Abend (wenn er am größten ist) und vergleiche mit unserer Größentabelle auf der Produktseite. Im Zweifel empfehlen wir, eine halbe Größe größer zu wählen.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung erfolgt aus unserem EU-Lager, üblicherweise innerhalb von 3-7 Werktagen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden. Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Sind die Schuhe wirklich aus echtem Leder?

Ja, das Obermaterial besteht aus echtem Leder, in Handarbeit vernäht.

Wie kann ich den Bestellstatus verfolgen?

Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Schreib uns über unsere Kontaktseite — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.